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※ 제작완료 후 고객님의 주소지로 QR코드가 적힌 쿠폰이 실물 배송됩니다.

1. 회원가입

SNS계정 등으로 간편하게 가입하실 수 있습니다.

2. 주문

마음에 드는 상품을 주문해주세요.

3. 영상에 들어갈 자료 등록

상품에 들어갈 사진과 동영상을 등록해주세요.

-SNS에 올리신 사진보다는 스마트폰 사진, 스튜디오 사진, 디카, DSLR 사진과 같이 해상도가 높은 사진을 등록해주시면, 영상 화질이 더욱 좋아집니다.

-동영상은 가로 비율이기에 '가로 사진'이 가장 예쁘게 나오니, 최대한 가로 사진을 등록해주세요.  

-세로 사진도 가능하나, 일부가 잘리거나 좌우에 검은색 여백이 생길 수 있는 점 참고해주세요.

4. [디자이너 작업] 무료 사진 리터치 및 영상 제작

전문 디자이너가 사진을 예쁘게 리터칭한 후, 성심성의껏 제작해드립니다.

(제작기간 3~5일, 영업일 기준)

5. 시안 확인

시안이 제작되었으니 확인해주세요.

수정 가능하며, 수정작업으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 

단순 변심에 의한 무료수정은 사진 교체 5장까지 가능하며, 추가 수정은 별도의 비용이 발생합니다. 

6. 시안 확정(배송 요청)

USB는 시안을 확정해주셔야 배송됩니다.

영상파일 주문고객께서는 마이페이지에서 파일을 다운로드 받아주세요.

제작된 영상은 시안확정일로부터 3개월 동안 다운로드 받으실 수 있으니, 3개월 이내 꼭 다운로드 받으세요.

7. USB 수령

USB는 시안확정 후 출고됩니다. 

USB 받으신 후, 정상적으로 재생되는지 꼭 확인해주세요!

● 배송안내

-시안 확정 후, 배송상품 제작되어 출고됩니다. 

-시안 확정이 늦어지면 배송이 지연될 수 있으니, 신속하게 시안 확정해주세요.

-시안 등록 후 2일 이내 확인해주지 않으시면, 행사에 차질이 있을 수 있어 임의 확정하여 출고됩니다. 

-출고 후 3일(주말, 공휴일 제외) 이내 받아보실 수 있으며, 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

-제주도, 도서산간지역 및 연휴에는 배송기간이 추가 소요됩니다.
-배송현황은 로젠택배 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

-일부 협력업체고객님의 상품은 행사장으로 직접 배송됩니다.

● 교환/환불안내

-영상 제작전에는 교환(상품 변경) 및 환불이 가능합니다.